Salfa One Click: Tu auto sin salir de casa
Desarrollamos un nuevo canal de ventas 100% online para la línea de negocio de Vehículos y Camiones Livianos de Salfa (Autycam), enfocada en una experiencia simple, rápida y centrada en el cliente.
Crear un canal de ventas digital orientado a la experiencia del cliente
Autycam de Salfa necesitaba un portal propio que no solo fuera atractivo, sino que se transformara en un canal de ventas online autónomo y eficiente.
El objetivo era aumentar las ventas, entregar asistencia oportuna y soporte a los usuarios potenciales, asegurando una experiencia de compra simple, rápida y 100% digital.
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Canal autónomo
Un sitio independiente del portal corporativo, enfocado exclusivamente en el negocio de vehículos.
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Experiencia de usuario superior
Un portal rápido, intuitivo y centrado en las necesidades de los clientes.
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Aumento de ventas
Generar más ventas y reservas a través del canal digital.
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Soporte oportuno
Asistencia y soporte eficiente para usuarios potenciales en todo el proceso.
Diseño centrado en el usuario e implementación cloud
Dividimos el proyecto en 2 etapas: primero, análisis de diseño y experiencia de usuario para definir lineamientos; luego, implementación tecnológica en la nube con foco en performance y escalabilidad.
1. Análisis UX
Estudio de diseño y experiencia de usuario para definir lineamientos y objetivos.
2. Implementación
Desarrollo del portal con tecnologías cloud modernas y stack escalable.
3. Performance
Sitio rápido, intuitivo y preparado para altos volúmenes de tráfico.
4. Validación
Puesta a prueba en el cyber de Salfa con la Salfa Card, obteniendo resultados exitosos.
"El camino que iniciamos ha sido muy exitoso y el rol que jugó Tinet ha sido fundamental. TINET no es un proveedor, es un Partner junto al cual construimos un proyecto, y eso es lo que las empresas de hoy necesitan para avanzar en su transformación digital."
Franco Pimentel
Gerente TI — Salfa Automotriz
Resultados que impulsan el negocio
El sitio web de Autycam Salfa logró resultados concretos durante el cyber: x4 más usuarios por hora, 305% de aumento en visitas al sitio y posicionamiento en el 4° lugar de la industria en visitas durante el evento.
Las ventas online pasaron de un 2% a un 50%, consolidando el canal digital como el principal motor de conversión de la línea de vehículos.
- Incremento del 83% en reservas comparado con el período anterior.
- Venta de 11 Salfa Cards durante el proceso, validando el canal como punto de conversión.
- Estructura capaz de soportar de 7 a 10 veces la cantidad habitual de transacciones sin degradación de servicio.
- Plataforma 100% cloud, escalable, segura y de alta disponibilidad para el negocio.
